FAQ-Messe

  • 1. Wie ist der Ablauf bei Ihnen?
  • Sie können uns den Vermittlungsauftrag je nach Wunsch rund um die Uhr online auf unserer Internetseite, per Fax oder E-Mail aufgeben. Für jede Tätigkeit finden wir für Sie innerhalb kürzester Zeit die passende Hilfskraft, zum Beispiel für eine Veranstaltung oder Messe und stellen unkompliziert und schnell den Kontakt zwischen Ihnen und den Studenten her. Sollten Sie mit der vermittelten Messehostess nicht zufrieden sein, informieren Sie uns kurz und wir vermitteln Ihnen gern kurzfristig eine andere. Pünktlich treffen unsere Messehostessen zum vereinbarten Zeitpunkt am Einsatzort ein und erledigen alle für sie vorgesehenen Arbeiten rund um Ihre Veranstaltung zuverlässig und gewissenhaft, sowie entsprechend Ihrer Vorgaben.
  • 2. Wie erfolgt die Bezahlung?
  • Die Entlohnung des Messe & Eventpersonals erfolgt in der Regel direkt nach Auftragserledigung direkt vor Ort in bar. Gern quittieren Ihnen unser Messe & Eventpersonal den Lohnerhalt. Über die Vermittlungsgebühr erhalten Sie nach dem Einsatz eine Rechnung durch uns.
  • 3. Wie lange dauert es von der Auftragserteilung bis zur Vermittlung?
  • Wir stellen Ihnen nach Ihrer Auftragserteilung schnellstmöglich das gewünschte Messe & Eventpersonal zur Verfügung. In der Regel erfolgt die Vermittlung innerhalb weniger Stunden. Je nach Region oder aktueller Auftragslage kann die Vermittlungsdauer variieren, jedoch haben wir in unserer Datenbank mehr als 7500 Messehostessen registriert, die auch kurzfristig für Sie abrufbereit sind.
  • 4. Agiert Ihre Vermittlungsagentur deutschlandweit?
  • Ja, wir vermitteln unser Messe & Eventpersonal im gesamten Bundesgebiet Deutschlands, Schweiz und Österreich. Diese sind für Sie grundsätzlich zu jedem Zeitpunkt überall in Deutschland verfügbar. Durch unser riesiges Netzwerk an registrierten Stundenten, können wir bundesweit auf erfahrenes Messe & Eventpersonal zurückgreifen, die gern für Sie tätig werden. Auch in ländlichen Regionen finden wir gern für Sie das richtige Messe & Eventpersonal!
  • Was ist wenn das Messe & Eventpersonal ausfällt?
  • Sollte einmal eine vermittelte Messehostess ausfallen, sorgen wir unbürokratisch und kostenfrei für einen schnellstmöglichen Ersatz. Hierfür haben wir in der Regel für jeden Auftrag weitere verfügbare Bewerber in unserer Warteliste, die darauf warten, abgerufen zu werden.
  • Ist das Messe & Eventpersonal versichert?
  • Da sich das Messe & Eventpersonal in keinem Angestelltenverhältnis bei uns befinden, können wir als reine Vermittlungsagentur aktuell leider keine Versicherung für das Messe & Eventpersonal anbieten. Sie können das Messe & Eventpersonal aber gegen eine kleine Gebühr über die Minijobzentrale versichern lassen.
  • 7. Sind die Messehostessen ausgebildete Fachkräfte ?
  • Bei unserem Messe & Eventpersonal handelt es sich überwiegend um studentische Hilfskräfte, die sich während Ihres Studiums durch Nebenjobs etwas hinzuverdienen möchten. Viele unserer Messehostessen sind jedoch erfahren im Bereich Messe & Eventveranstaltungen.
  • 8. Werden meine Daten vertraulich behandelt?
  • Ihre Daten werden bei uns absolut vertraulich behandelt. Wir geben ausschließlich an das vermittelte Messe & Eventpersonal die Daten weiter, die im Rahmen der Vermittlung relevant sind. Eine Weitergabe an Dritte ist ausgeschlossen.
  • 9. Kann ich einen Auftrag stornieren?
  • Wenn keine passenden Bewerber gefunden worden sind oder diese sich nicht für diese Stelle eignen, liegt ein kostenfreier Storno vor. Wird jedoch storniert, obwohl bereits geeignetes Messe & Eventpersonal vermittelt worden sind, fällt 50% der Vermittlungsgebühr an.
  • 10. Kann ich mir die Messehostessen vorher anschauen?
  • Ja, wenn Sie uns einen Auftrag erteilt haben, würden wir Ihnen Fotos von potenziellen Bewerbern zukommen lassen. Davon können Sie dann Ihre Favoriten auswählen.
  • 11. An wen kann ich mich bei Fragen und Problemen bezüglich meiner Rechnung wenden?
  • Sollten Sie ein Frage zu Ihrer Rechnung haben, oder einen Fehler auf Ihre Rechnung festgestellt haben, dann würden wir Sie bitten unsere Buchhaltungsabteilung unter der Rufnummer 089-461351321 (Ortstarif) zu kontaktieren. Unsere Buchhaltung ist von Dienstag bis Samstag zwischen 15:00 und 16:00 telefonisch erreichbar. Außerhalb dieser Öffnungszeiten können Sie sich jederzeit per E-Mail an buchhaltung@studenten-vermittlung.com wenden. Bitte schildern Sie uns Ihr Problem möglichst detailliert und unter Angabe Ihrer Auftrags-/Rechungsnummer. Wir bemühen uns Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.
  • 12. An wen kann ich mich wenden, wenn das vermittelte Personal kurzfristig abgesagt hat/nicht erschienen ist und ich ersatz benötige?
  • Sollte sich das vermittelte Personal kurzfristig krank gemeldet haben oder anderweitig absagen/nicht erscheinen und Sie benötigen Ersatz, dann rufen Sie uns bitte so schnell wie möglich unter der Notfallhotline an. Die Nummer finden Sie ausschließlich in Ihrer Auftragsbestätigung
  • 13. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen, Problemen oder Änderungswünschen bezüglich meines Auftrags habe?
  • Sollten Sie eine Frage oder Problem mit Ihrem Auftrag haben oder eine Änderung an Ihrem Auftrag vornehmen wollen, können Sie dies einfach und bequem per E-Mail tun. Dazu wenden Sie sich direkt an Ihren zuständigen Vermittler unter der angegeben E-Mail-Adresse in Ihrer Auftragsbestätigung. Bei Rückfragen nehmen unsere Vermittler selbstverständlich telefonischen Kontakt mit Ihnen auf.
  • 14. Ich habe eine Mahnung erhalten un habe eine Frage dazu.
  • Sie haben fälschlicherweise eine Mahnung erhalten, obwohl Sie die Rechnung bereits beglichen hatten oder haben eine anderweitiges Problem bezüglich Ihrer Mahnung, dann würden wir Sie bitten unsere Buchhaltungsabteilung unter der Rufnummer 089-461351321 (Ortstarif) zu kontaktieren. Unsere Buchhaltung ist von Dienstag bis Samstag zwischen 15:00 und 16:00 telefonisch erreichbar. Außerhalb dieser Öffnungszeiten können Sie sich jederzeit per E-Mail an buchhaltung@studenten-vermittlung.com wenden. Bitte schildern Sie uns Ihr Problem möglichst detailliert und unter Angabe Ihrer Auftrags-/Rechungsnummer. Wir bemühen uns Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.
  • 15. Wie kann ich etwas reklamieren?
  • Sie möchten einen Schaden oder ein anderes Problem reklamieren, dann würden wir Sie bitten unsere Buchhaltungsabteilung unter der Rufnummer 089-461351321 (Ortstarif) zu kontaktieren. Unsere Buchhaltung ist von Dienstag bis Samstag zwischen 15:00 und 16:00 telefonisch erreichbar. Außerhalb dieser Öffnungszeiten können Sie sich jederzeit per E-Mail an buchhaltung@studenten-vermittlung.com wenden. Bitte schildern Sie uns Ihr Problem möglichst detailliert und unter Angabe Ihrer Auftrags-/Rechungsnummer. Wir bemühen uns Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.